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以一名社区工作者的身份,谈谈你对社区工作的认识?
我2001年退伍,在家待业三年多,2004年上半年分配到社区工作,当时工资300元,天哪就300元!到现在干了15年社区工作,每月到手1913元,从孤家寡人一个到现在三口之家,孩子小,妻子在家照顾孩子,按照安徽某市当地标准属于低收入家庭,比低保线人均高那么百把块钱,可笑的是我在社区负责民政低保、残疾、退役军人事物、党支部资料、廉租房和一些领导临时安排的任务等等工作,每当在低保审核时部分不符合标准的人还振振有词地说“我不就买个十万块钱汽车吗,我挣个五六千块钱又不够花”,天哪,你们困难时政府帮你们解困,现在咋不懂感恩言谢呢?这让我一个低收入家庭情何以堪呀!每天上班干不完的活,资料要会写、马路要会扫、路口要会站、牛皮癣要会除、占道摆摊要会撵、邻里纠纷要会劝、楼道垃圾要会清、各种普查要会搞、政策法规要会宣……等等等等。中午接通知下午就要交材料是正常事,周六周日上班是正常事,私人手机里全是各种工作APP,都不知道要劈成几瓣才能干过来。我担心自己坚持不住了,根本没有动力和信念来支撑我继续走下去了,身累心更累,真的累了,真的想放弃了……
社区是个大家庭,做工作必须有爱心和耐心才能做好。社区来办事的大多数是弱势群体,他们需要关爱、关注,得到帮助!例如:需要办理低保缓解生活困难,屋顶漏雨需要维修,上下水管道堵塞需要维修,邻居之间发生矛盾需要调节等等。完成这些工作,有的需要居民开会协商达成一致才能解决、居民开会最佳时间是上下班时间意外,社工需要加班做工作来完成!
如果说要全部完成上级交的任务,哪根本不可能,因为国务院有的部门,社区都能挂上边,特别是和安全一起的综治,发现安全隐患问题要社区让辖区内单位整改,还要整改后的复查报告,社区又好像没这个权利,还要***人员盯牢看死,另外安全(包括六级六复盖丶七进宣传)禁毒、反恐、反传销、民主法制丶每一项都平均在10本以上,哪有时间管民众利益哟。
退休之后,对社区的工作有了更多的了解。讲的不客气点,社区工作人员纯粹混日子。上面布置的事情,找几个老头老太,给点报酬,就有人干了。如垃圾分类,从未看到社区工作人员,都是老头老太在跑。居民的事情,能打个电话通知一下算好的。拿个光荣牌,连电话也不通知,还要自己上门去要。还有许多事情,不一一例举了。
这个工作大家都说很尴尬,里面的人怨气多,外边的人往里挤。每个专口都有自己负责的范围,但同时又要了解同事的业务,只有多沟通多学习各专口业务,才能在工作中游刃有余。我同意楼上的说法,这个工作一定要丰富的社会经验和沟通能力,再加上本职的专业知识,还要有很强的责任心和真正的服务居民的心,才能把工作做好,把政策落实宣传好,开心的为居民服务。个人建议***要善待基层这些社工,正是这些人的忙碌用语言和行动把居民工作好的,看着这些人每天贴公告贴政策宣传,接待所有有真正困难的居民,有时不被居民理解还会被骂被威胁……我是一名社工,我感觉很光荣!
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